Ein Forum für mehr Mobilität
Zweimal im Jahr laden wir Sie ein, uns Ihre Meinung zu sagen. Ob Kritik, Verbesserungsvorschlag oder Vision - im WSW Kundenforum haben Sie die Chance, den ÖPNV aktiv mitzugestalten. Es geht um Ihre Ideen und Anregungen, um Ihre individuellen Erfahrungen als Fahrgast, die im Forum zur Sprache kommen sollen.
Im direkten Kontakt möchten wir erfahren, wie Sie den ÖPNV wahrnehmen. Ob Linienangebot und Haltestellen-Struktur, Service und Sicherheit, Fahrzeugtechnik oder Tarifübersicht - thematisch erwünscht ist alles, was unmittelbar mit dem Nahverkehrsangebot der WSW zu tun hat.
Der offene Austausch von Informationen und Meinungen zwischen Fahrgästen und WSW-Verantwortlichen über Themen rund um das Nahverkehrsangebot in Wuppertal hat sich bewährt.
Im Laufe der Zeit haben wir viele Vorschläge der Teilnehmerinnen und Teilnehmer aufgegriffen und umgesetzt - auch über den Fahrplan hinaus. Dazu zählt etwa die verbesserte Kommunikation über elektronische Medien, wie zum Beispiel die dynamische Fahrgastinformation an bestimmten Haltestellen oder die Entwicklung einer Fahrplan-App für das Smartphone. Mit der Einführung des Verzehrverbots 2008 reagierten wir auf den Wunsch der Teilnehmerinnen und Teilnehmer nach mehr Sauberkeit in den Bussen und der Schwebebahn.
Anregungen der älteren Kundschaft folgend, installieren wir seit Jahren in unseren Fahrzeugen Monitore für eine gut sichtbare Haltestellen-Anzeige. Außerdem haben wir die Schriftgröße auf den Fahrplänen angepasst und die Sitze an den Haltestellen höher angebracht.
Es gibt noch viele weitere Ideen aus den Kundenforen, die den ÖPNV in Wuppertal in den vergangenen Jahren verbessert haben. Für uns ist dies Grund genug, die erfolgreiche Veranstaltungsreihe auch in Zukunft fortzusetzen, denn viele Verbesserungsmöglichkeiten lassen sich nur aus der Kundenperspektive erkennen. Die hohe Qualität des ÖPNV in Wuppertal verdanken wir als Betreiber von Bussen und Schwebebahn daher nicht zuletzt unseren Kundinnen und Kunden.
Nutzen Sie Ihre Chance, mitzugestalten statt "nur" mitzufahren! Wenn Sie mögen, gewähren wir Ihnen gerne einen Blick hinter die Kulissen der WSW mobil. Vor jedem Kundenforum können Sie an Führungen durch interessante Arbeitsbereiche, wie zum Beispiel die Schwebebahnwerkstatt, teilnehmen.
Das WSW Kundenforum beginnt jeweils um 18.30 Uhr und endet gegen 21.00 Uhr. Damit jeder zu Wort kommt, ist die Teilnehmerzahl begrenzt.
Wir laden Sie gerne zur nächsten Veranstaltung ein!
Nutzen Sie Ihre Chance, mitzugestalten statt "nur" mitzufahren! Melden Sie sich bequem online über das Formular unten oder per E-Mail an kundenforum@wsw-online.de. Wir freuen uns auf Sie!
Wenn Sie mögen, gewähren wir Ihnen gerne einen Blick hinter die Kulissen der WSW mobil. Vor jedem Kundenforum können Sie an Führungen durch interessante Arbeitsbereiche, wie zum Beispiel die Schwebebahnwerkstatt, teilnehmen.
Das nächste WSW Kundenforum findet am 14. November 2024 um 19 Uhr statt. Damit jeder zu Wort kommt, ist die Teilnehmerzahl begrenzt.
