App durch. Anhand eines anonymisierten Zufallsverfahrens werden 500 Personen im Bediengebiet Elberfeld-West, Elberfeld und Uellendahl-Katernberg ausgewählt und angerufen. Inhaltlich geht es in der Umfrage daher u.a. um die Bekanntheit, Zufriedenheit, Nutzungshäufigkeit sowie das Fahrverhalten der Nutzer des On-Demand-Verkehrs. Mit dieser Umfrage möchten wir unseren Abholservice noch besser auf die Erwartungen unserer Kunden abstimmen.